Política de Privacidad

1. Información General

En Planificación Software, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de asesoría fiscal para empresas de TI y desarrolladores de software.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal:

• Nombre completo y datos de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de la empresa (nombre, dirección, NIF/CIF)
• Información fiscal y financiera relevante
• Documentos fiscales y contables necesarios para nuestros servicios

2.2 Información Técnica

• Dirección IP y datos de navegación
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• Prestación de servicios: Asesoría fiscal, planificación tributaria y consultoría en regímenes fiscales
• Comunicación: Responder consultas, enviar actualizaciones y mantener correspondencia profesional
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias
• Mejora de servicios: Analizar y mejorar la calidad de nuestros servicios
• Marketing: Enviar información relevante sobre nuestros servicios (solo con tu consentimiento)

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Colaboramos con empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Con tu consentimiento: Cuando hayas dado tu consentimiento expreso

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido basado en necesidad de conocer
• Auditorías regulares de seguridad
• Formación continua del personal en protección de datos
• Sistemas de backup y recuperación
• Monitoreo continuo de amenazas

6. Tus Derechos

Bajo la legislación de protección de datos aplicable, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Revocación: Retirar el consentimiento en cualquier momento

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de clientes activos: Durante la relación contractual
• Datos fiscales: Según los períodos de prescripción legal (generalmente 4-6 años)
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos técnicos: Generalmente 12-24 meses

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de análisis: Para entender cómo utilizas nuestro sitio
• Cookies de marketing: Para personalizar el contenido y anuncios

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador o a través de nuestro centro de preferencias.

9. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardas apropiadas, como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo
• Certificaciones de Privacy Shield (cuando aplicable)
• Códigos de conducta aprobados

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Correo electrónico (si tienes una cuenta con nosotros)
• Otros medios de comunicación apropiados